Форма ниже предназначена для редакционных вопросов: фактическая ошибка, устаревшая цена или статус, неработающая ссылка, новый официальный документ или замечание к маршруту. Укажите адрес страницы и приложите ссылку на источник в тексте сообщения.
Rave Thailand не является поддержкой Tomorrowland и не может изменить заказ, имя Main Buyer, Bracelet, возврат или правила входа. По конкретной покупке обращайтесь к стороне, которая принимает платеж и оформляет предложение.
Что отправить редакции
Чем точнее сообщение, тем быстрее его можно проверить. Не отправляйте в форму полные данные банковской карты, пароль, копию паспорта или другие лишние чувствительные документы.
Для вопроса о странице достаточно имени или удобного контакта для ответа, URL материала, описания ошибки и ссылки на первичный источник.
| Ситуация | Что приложить | Что сделает редакция |
|---|---|---|
| Ошибка в цене или статусе | URL, точную цитату и свежий первичный источник | Сверит область действия и дату |
| Новый официальный документ | Прямую ссылку и краткое описание изменения | Проверит затронутые страницы |
| Неработающая ссылка | URL страницы и ссылку, которая не открывается | Проверит и исправит маршрут |
| Вопрос о методике | Конкретный факт или редакционное решение | Объяснит источник и границу уверенности |
Куда направлять вопросы о покупке
Наличие, итоговая цена, оплата, возврат и оформление относятся к продавцу или партнерскому сайту. До платежа сохраните условия предложения и убедитесь, что понимаете, кто принимает деньги и отвечает за исполнение.
Если вопрос касается официальной программы, правил или площадки, используйте официальный ресурс Tomorrowland. Редакция может исправить свою страницу, но не заменить организатора.
Ключевые принципы
- Редакционные вопросы и исправления
- Не служба поддержки Tomorrowland
- Не отправлять платежные данные и копии документов
- Ответ требует корректного контакта
- Данные формы описаны в privacy policy